COMPLETE CARE

COMPLETE CARE

シボレーコンプリートケア

シボレーコンプリートケアは、シボレーオーナー様が安全にドライブを楽しんでいただけるように、サポートするプログラムです。快適なカーライフをお過ごしいただくために、充実のアフターサービスをご用意しております。メーカー教育を受けた専門スタッフが、お客様の愛車の状態を確認、的確なアドバイスを行います。シボレー純正部品を使用したメンテナンスによりいつでもどこでもお客様の愛車のベストコンディションを保つ体制を整えています。

新車保証

新車登録日から3年間、または走行距離6万kmの範囲で、車両に発生した不具合への対応を保証します。専門スタッフによるプロの技術、シボレーの純正パーツにより、高品質なサービスを提供しています。

myChevrolet

myChevroletは、お客様のカーライフをサポートするオーナー様専用のウェブサイトです。

アシスト24

旅先や仕事先の万一の故障やトラブルにも、お電話1本いただくだけでサービスセンターの専門スタッフが24時間365日対応します。

延長保証

シボレー新車保証延長プログラムは、新車登録日から3年間または6万kmの新車保証を、ご希望に応じて有償にて4年目または5年目まで延長いただける プログラムです。

メンテナンス

充実したカーライフ、快適なドライブのために、定期的なメンテナンスが必要です。厳しいトレーニングを受けたシボレー認定のメカニックが、オーナー様の愛車を最良の状態に保つことを保障します。

快適なカーライフのために

お客様のシボレーは長期間ご利用いただけるよう設計されていますが、ベストな走行を維持するために、お客様にできることが幾つかあります。以下、愛車を最適な状態に保つための役立つポイントとガイドラインをご覧いただけます。

アフターサービス

正規ディーラーでは、常に高品質なサービスを提供するために、メカニックのレベルに応じたトレーニングプログラムを導入しています。

リコール情報

シボレーでは、リコール・改善対策の対象車をお持ちのお客様には、一刻も早く適切な措置(無料点検・ 修理)をお受けいただき、安心してお車にお乗りいた だけますよう、リコール・改善対策のご案内をしております。

オーナー様にご満足いただくために

最高水準の品質

いつでも、いつまでも、快適なカーライフを楽しんでいただくために、シボレーは様々な努力をしています。たとえば、作業には、シボレー純正部品を使用しています。また、厳しいトレーニングを受け、認定されたプロのメカニック、業界の経験豊富なサービススタッフが対応いたします。

シボレー純正部品

高品質のシボレー純正部品は特別に設計されているものです。いつも最高水準の性能でオーナー様の愛車を保つためには、このシボレー純正部品が重要な役割を果たします。トレーニングを受けたメカニックは、どの部分に、どのパーツが必要かを正確に認識しています。シボレー純正部品と専門のメカニックは、シボレー車になくてはならない存在です。

シボレー正規ディーラー

オーナー様の愛車の定期的なメンテナンスは、シボレー正規ディーラーにお任せください。シボレー車を知り尽くした専門メカニックがシボレーの工場保証(新車保証)に含まれるシボレー純正部品によるお車の修理・修繕を実施いたします。
正規ディーラーだからこそ提供できる、高品質で安心なサービスを通じて、より充実したオーナーライフをサポートいたします。

技術トレーニングプログラム

正規ディーラーでは、常に高品質なサービスを提供するために、メカニックのレベルに応じたトレーニングプログラムを導入しています。


CONTACT

いつでもお気軽にお問い合わせください

シボレーは、お客様おひとりおひとり、お客様のお車一台 一台に適したサービスを提供いたします。トラブル発生時には迅速かつ丁寧に問題を解決いたします。シボレーコンプリートケアのプログラムでは、ロードアシスタンス、充実の保証など安心のオーナー ライフを送っていただけるサービスをご用意しています。全国のシボレー正規ディーラーでは、車の操作や契約内容、サービスについてのご質問や対応など、オーナー様をサポートする体制が整っています。

FAQ

シボレー新車保証 延長プログラムは、新車登録日から3年間または6万kmまでの一般保証をご希望に応じて有償にて4年目または5 年目まで延長いただけるサービスです。あなたのシボレー車をサポートする延長保証制度です。安心のカーライフをお楽しみください。

1. 新車保証 延長プログラムとは何でしょうか?

シボレー新車保証を延長することができるサービスです。新車登録日から3年間または6万kmまでの新車保証を、ご希望に応じて最長2年間延長いただけます。

2. シボレー新車保証にはどのようにすれば入れますか?誰でも入れますか?

シボレー新車保証は、新車を登録した時点より自動的に開始されます。正規ディーラーでシボレー車をご購入いただいたオーナー様に適用されます。

3. シボレー新車保証はいつまで有効ですか?

新車保証の有効期間は、バッテリーおよび腐食によるボディの穴あきの保証を除き、3年間、あるいは6万kmのいずれか最初に到達した時点までとします。バッテリーの保証期間については2年間です。

4. シボレー新車保証では、何が保証されるのですか?

定期点検整備を行い、正しい扱いを行っている車両に発生した不具合を、新車登録日から3年間、または走行距離6万kmの範囲で保証します。車両のボディ内部、または下側から腐食し穴があいた場合には、走行距離にかかわらず新車登録日から6年間保証いたします。

GMジャパン・カスタマーセンター

TEL:0120-711-276 受付時間9:00-18:00 <年中無休>
いただきましたすべてのご意見、ご要望に対してご返信できかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。現在お乗りのお車に関するお問い合わせ等は、お買い上げのシボレー正規ディーラーまでご連絡ください。